.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Bij House of Burgerz rekenen gasten sneller af dankzij SIDES Pay
Kim Jüditz
8 min leestijd
10 maart 2026
Verbetering met SIDES
Snellere betalingsverwerking, eenvoudig annuleren en kortere wachttijden tijdens piekuren.
Business Type
Foodtruck
Aantal vestigingen
1
Klant sinds
2021
Gebruikte producten
Portals
Pay
POS
In 2014 richtte Bora Bayraktar samen met zijn twee zakenpartners de House of Burgerz foodtruck (voorheen Mr. Imbiss Burger) op in Berlijn. In hun foodtruck bieden de oprichters klassieke burgers, vegetarische opties en diverse bijgerechten aan. Sinds 2021 staat de foodtruck bij Charlie’s Beach, direct aan Checkpoint Charlie in Berlijn-Mitte, waar ze 365 dagen per jaar gasten van over de hele wereld verwelkomen.
Een interview met Bora Bayraktar, eigenaar van House of Burgerz
Vooral rond het middaguur komen veel zakenmensen die in de buurt werken, evenals toeristen, aan bij Charlie’s Beach. Ongeveer 70% van de gasten bij de foodtruck wil hun bestelling contactloos betalen. Vóór de overstap naar SIDES Pay ontstonden er tijdens piektijden langere wachttijden, omdat factuurbedragen handmatig vanuit de kassa in de betaalterminal moesten worden ingevoerd. In stressvolle situaties leidde dit vaker tot invoerfouten op het kaartleesapparaat, waardoor annuleringen ingewikkeld moesten worden afgehandeld.
[block-start:quote-banner]
„Met SIDES Pay worden factuurbedragen vanuit de kassa automatisch naar het kaartleesapparaat verzonden en hoeven ze niet meer handmatig te worden ingetypt. Hierdoor helpen we gasten sneller en voorkomen we lange rijen bij onze foodtruck.”
Bora Bayraktar, eigenaar van House of Burgerz
[block-end:quote-banner]
Eenvoudige betalingsverwerking en minder fouten
Sinds 2021 gebruikt House of Burgerz het SIDES horeca kassasysteem inclusief integratie van bezorgportalen. Sinds de lancering van SIDES Pay in de zomer van 2022 is de betaalmodule in de software geïntegreerd. De wisselwerking tussen de SIDES-kassa en de betaalterminal werkt heel eenvoudig. Nadat een bestelling in de kassa is ingevoerd, wordt het factuurbedrag met slechts één klik naar het kaartleesapparaat verzonden. Na een succesvolle betaling wordt de bon geprint en kan deze direct worden doorgegeven aan het keukenteam voor de verwerking van de bestelling.
Dankzij de automatische overdracht van transacties bespaart House of Burgerz tijd bij het afrekenen met gasten en worden fouten in vergelijking met handmatige invoer voorkomen. Ook het annuleren van bestellingen is met SIDES Pay probleemloos uit te voeren. Vanwege de grote vraag naar contactloze betaalopties kunnen gasten dankzij SIDES Pay hun favoriete betaalmethode kiezen. De betaalmodule ondersteunt diverse nationale en internationale betaalaanbieders, zoals Visa, Mastercard, pinpas of Apple Pay.
Over
House of Burgerz
De foodtruck House of Burgerz werd in 2014 opgericht en biedt zijn gasten klassieke burgers, vegetarische opties en bijgerechten zoals friet of zoete aardappelfriet. Sinds twee jaar staat de foodtruck bij Charlie’s Beach, direct aan Checkpoint Charlie, waar hij van maandag tot en met zondag, 365 dagen per jaar, zowel Berlijners als vele toeristen bedient.
Ook honger naar succes?
Te weinig personeel, te hoge kosten?
Bereken in 30 seconden hoeveel omzet je misloopt zonder self-orderterminals.
