SIDES QR-code

Meer omzet, minder personeel: met het QR-code bestelsysteem

Met de digitale tafelbestelling via QR-code bestellen en je gasten betalen direct aan tafel. Geen wachttijden, minder fouten bij het opnemen van bestellingen, een hogere gemiddelde bon – volledig geïntegreerd in je kassasysteem.

Offerte aanvragen

Het probleem in veel restaurants:
Je verliest omzet door slechte service

Veel restaurants werken tegelijkertijd met meerdere bezorgportalen en hebben verschillende tablets voor Lieferando, Wolt en Uber Eats. Je verliest de controle – precies wanneer je zaak het beste loopt.

Gasten wachten op het personeel en bestellen minder of vertrekken

Het personeel is gestrest en maakt fouten bij bestellingen

Je verkoopt minder gerechten, omdat er geen tijd overblijft voor advies

Taalbarrières leiden tot fouten bij bestellingen

De oplossing: digitaal bestellen aan tafel via QR-code

Stel je gasten in staat om via hun smartphone aan tafel te bestellen en contantloos te betalen. Met ons QR-code bestelsysteem ontlast je de bediening en verhoog je de omzet door extra verkopen via de digitale menukaart.

Kassasysteemintegratie

Kassasysteemintegratie. Alle bestellingen worden via een koppeling automatisch verwerkt in het SIDES-kassasysteem, direct aan de juiste tafel gekoppeld en doorgestuurd naar de keuken en het SIDES-keukenscherm. Handmatige invoer is niet meer nodig, waardoor je tijd bespaart en fouten door dubbele invoer voorkomt.

Tafelbeheer & bestelstatus

Tafelbeheer & bestelstatus. Je serviceteam ziet alle lopende tafelbestellingen in één oogopslag – wie heeft besteld, wie wacht, wie nog moet betalen. Minder heen en weer lopen, meer overzicht, betere service. Tegelijkertijd kunnen je gasten de status van hun bestelling live volgen op hun smartphone en weten ze precies wanneer de bestelling klaar is en ze kunnen eten.

Contantloos
Betaling

Contantloze betaling. Door de koppeling met ons betaalsysteem SIDES Pay kunnen je gasten hun bestelling contactloos en digitaal betalen en fooi geven. Alle gangbare betaalproviders zijn geïntegreerd in SIDES Pay: Mastercard, Visa, Maestro, V Pay, Amex, Diners, Apple Pay, Google Pay Giropay, PayPal, SOFORT en SEPA-incasso. Dit versnelt processen en vermindert de werkdruk in de bediening. Als alternatief kan de gast ook contant betalen.

Digitale menukaart

Digitale menukaart. Je gasten scannen de QR-code met de camera van hun smartphone en worden direct doorgestuurd naar de digitale menukaart, die is vormgegeven in de stijl van jouw restaurant. Hiervoor is geen app of registratie nodig. De menukaart werkt op elke telefoon en elk besturingssysteem. De menukaart kan overigens heel eenvoudig meertalig worden aangeboden, zodat gasten hun taal direct in de bestelomgeving kunnen kiezen.

Updates

Updates. Je kunt je menu eenvoudig beheren en je gerechten, prijzen, foto's en allergie-informatie naar wens wijzigen, nieuwe artikelen toevoegen of niet-functionerende verwijderen. Zo worden kortetermijnwijzigingen, updates of andere aanpassingen in realtime doorgevoerd. Geen herdrukken, geen verouderde PDF's!

Upselling

Upselling. In de digitale menukaart kun je automatisch passende extra's, menu's en add-ons instellen die automatisch worden getoond aan je gasten bij de keuze van bepaalde gerechten. Dit verhoogt aantoonbaar de winkelwagenwaarde – zonder extra inspanning in de service.

Statistieken

Statistieken. Met de geïntegreerde analysetool krijg je inzicht in de prestaties van je gerechten en het bestelgedrag van je gasten. Gebruik deze inzichten om je assortiment te optimaliseren en bouw met geïntegreerde loyaliteitsfuncties gericht aan een vaste klantenkring.

Wat is een QR-code menukaart?

Een QR-code menukaart is een digitale versie van je menukaart die gasten via hun smartphone aan tafel kunnen oproepen. De QR-code – een tweedimensionale barcode – is aangebracht op een display of op tafel. De smartphone scant de code en de browser opent automatisch de menukaart.

Hierbij is er een cruciaal verschil dat veel horecaondernemers onderschatten: een statische QR-code menukaart linkt naar een PDF of een eenvoudige website – gasten kunnen deze lezen, maar niet bestellen. Het vervangt alleen de gedrukte aankondiging.

Een digitale bestelmenukaart zoals die van SIDES gaat verder: gasten kiezen gerechten & extra's, plaatsen alles in de winkelwagen en versturen de bestelling – deze komt direct binnen in het kassasysteem en op het keukendisplay.

De voordelen van een digitale menukaart ten opzichte van gedrukte varianten zijn aanzienlijk: wijzigingen zijn in realtime live, allergenen en additieven kunnen conform de wet worden beheerd, foto's verhogen de conversieratio en gasten bestellen vaker extra's – omdat ze de tijd hebben om rustig te kiezen, zonder op een servicemedewerker te hoeven wachten.

Tafelbestelling: Zo werkt het bestelproces

QR-code scannen

De gast richt de camera op de QR-code op tafel. In de browser wordt de digitale menukaart geopend.

Bestellen

De gast kan rustig zijn keuze maken en zo vaak als hij wil bijbestellen, zonder op personeel te hoeven wachten.

Verzending naar de kassa

De bestelling wordt direct naar het kassasysteem en vervolgens naar het keukenscherm in de keuken verzonden – in realtime.

Betalen

De gast betaalt online in de bestelomgeving op zijn smartphone. Als alternatief kan hij ook contant betalen.

Gebruik het QR-code bestelsysteem met deze SIDES modules

Kassasysteem

SIDES POS

Populair

Met het all-in-one kassasysteem heb je bestellingen, afrekening, keuken, betaling en levering in één systeem.

Alle bestelkanalen in één kassa
Volledig geïntegreerd betaalsysteem
Planning & beheer van ruimtes & tafels
TSE-gecertificeerd, GODB- en AVG-conform

Meer informatie

Webshop & App

SIDES Shop

Populair

Met je eigen webshop en restaurant-app bespaar je tot 30% aan commissie voor bezorgportalen, verzeker je jezelf van je volledige marge en maak je je onafhankelijk van derden.

‌Onafhankelijkheid van derden, 0% commissie
Bonussysteem, vouchers & acties
Hogere omzet door up- en cross-selling
Controle over alle klantgegevens

Meer informatie

Prijstopper

Compleet pakket beschikbaar

Combineer alle services en bespaar tot 20% met het bundelpakket.

Bundelaanbieding aanvragen

Dit moet je weten over het SIDES QR-code bestelsysteem

FAQ

Hoe werkt het QR-code bestelsysteem in het restaurant?

Via een koppeling met het SIDES kassasysteem en webshop kunnen gasten met een QR-code de digitale menukaart bekijken en contactloos aan tafel bestellen. De bestelling wordt vervolgens automatisch naar je kassa verzonden en kan direct worden verwerkt. Je gast bepaalt zelf of hij contactloos via onze koppeling met diverse betaalaanbieders zoals PayPal wil betalen, of liever contant. Bij online betalingen kan uiteraard ook een fooi worden gegeven.

Kan ik mijn eigen kassasysteem blijven gebruiken voor contactloos bestellen aan tafel?

Ja, je hebt de mogelijkheid om je eigen kassasysteem te blijven gebruiken en enkel de webshop te gebruiken. Houd er echter rekening mee dat dit extra tijd kost, omdat je de bestellingen van je gasten zelf in je kassa moet invoeren voordat ze verder verwerkt kunnen worden.

Hoe zorgen contactloze tafelbestellingen voor een hogere omzet?

Gasten die direct vanaf hun smartphone browsen, bestellen en betalen, bestellen doorgaans meer. Zelfbediening aan tafel zorgt voor een hogere gemiddelde bestelwaarde dan een traditionele bestelling bij het bedienend personeel, dankzij de ontspannen sfeer.

Hoe bespaar ik concreet op personeelskosten?

Met een QR-code bestelsysteem bespaar je op personeelskosten doordat gasten zelf via hun smartphone bestellen. Bedienend personeel hoeft niet langer elke bestelling aan tafel op te nemen en in het kassasysteem in te voeren. Hierdoor vervalt een groot deel van het heen en weer lopen en handmatige werk. Meerdere tafels kunnen bovendien tegelijkertijd bestellen, waardoor je met hetzelfde aantal medewerkers meer gasten kunt bedienen, vooral tijdens piekuren. Je team wordt ontlast en kan zich richten op de bereiding en het uitserveren. Ook neemt de kans op vragen en fouten af, omdat gasten hun bestelling zelf invoeren.

Kan ik de menukaart zelf bijwerken?

Ja, op elk gewenst moment. Je beheert gerechten, prijzen, foto's, allergenen en beschikbaarheid, evenals seizoensgebonden aanbiedingen en dagspecials, direct in de webshop. Wijzigingen zijn direct live zichtbaar – je hoeft dus geen nieuwe QR-codes te printen.

Ondersteunt het systeem meerdere talen?

Ja. De digitale menukaart van SIDES is meertalig beschikbaar. Gasten kunnen de taal direct in de bestelomgeving selecteren. Je beheert alle taalversies centraal in de webshop.

Heb ik extra hardware nodig voor het bestellen aan tafel?

Nee. Het systeem draait op de smartphones van je gasten. Je hebt alleen geprinte QR-codes en de SIDES webshop nodig voor een volledige integratie.

Hoe lang duurt de installatie?

De technische installatie is meestal binnen een paar uur afgerond. Het onboarding-team van SIDES begeleidt je stap voor stap: van het importeren van je menukaart en het genereren van QR-codes tot het testen van het systeem. Daarna hoef je de QR-codes alleen nog maar uit te printen en op de tafels te plaatsen – en je bent klaar.

Bedankt! Je inzending is ontvangen!

Oeps! Er ging iets mis bij het verzenden van het formulier.

Wil je direct contact met ons opnemen?

Ontvang alle informatie over de SIDES software en de eenvoudige implementatie.

+49 (0)30 – 25 77 0993 (9-18 uur)

Meer informatie?

Ervaar onze horecasoftware in actie en vind de passende oplossing tijdens een vrijblijvend adviesgesprek.

Live demo boeken

Boek een demo van 15 minuten met SIDES support