Meer omzet dankzij commissievrije bestellingen via de Johnny’s Burger webshop

Johnny’s Burger & O’Tacos is een franchise formule die zowel de Amerikaanse hamburgers van Johnny’s als de Franse taco’s naar een nieuw publiek brengen. Mohsen Algharib voelde zich meteen aangetrokken tot het unieke bezorgconcept en de focus op 100% halal vlees, wat naadloos aansluit bij zijn passie en waarden.

Gemiddeld worden bij Johnny’s Burger & O’Tacos Naaldwijk 80% van de bestellingen bezorgd en 20% van de bestellingen afgehaald.

"Het bespaart ons veel geld wanneer klanten direct via onze eigen website bestellen in plaats van via bezorgplatforms."

Mohsen Algharib, multi-unit franchisenemer bij Johnny’s Burger & O’Tacos Naaldwijk

De meeste bestellingen komen binnen via de eigen webshop van Johnny’s Burger & O’Tacos. De webshop is (op maat) gemaakt door SIDES. Het voordeel van een eigen webshop is dat klanten direct via de webshop van Johnny’s Burger kunnen bestellen in plaats van elders via bekende bezorgplatforms. Wanneer klanten via bezorgplatforms een bestelling plaatsen, moeten er hoge commissies worden betaald. Het bespaart Johnny’s Burger veel geld als klanten direct via de eigen webshop bestellen. Daarnaast heb je via een eigen webshop de mogelijkheid om bestellingen te stimuleren met bijvoorbeeld vouchers of kortingen. Ook kun je het digitale loyaliteitsprogramma integreren voor klantenbinding op lange termijn.

Een eigen webshop is dus gunstig voor zowel het financiële plaatje als de marketing.

Efficiëntie en inzicht met de Driver-App

Johnny’s Burger is als één van de eerste SIDES klanten begonnen met de Driver-App. Met de Driver-App heeft Mohsen Algharib inzicht in de data rondom de bezorging van bestellingen, bijvoorbeeld wanneer de bezorgers terugkomen en wanneer de volgende bestellingen kunnen worden klaargemaakt. Dit zorgt voor een efficiënte workflow. Met de Driver-App worden bestellingen automatisch gebundeld en volledig geautomatiseerd om de bezorgroutes te optimaliseren. Hierdoor kunnen bestellingen sneller worden verwerkt en levertijden worden verkort.

"Met de Driver-App hebben we inzicht in de data rondom de bezorging van bestellingen. Dit zorgt voor een efficiënte workflow.”

Mohsen Algharib, multi-unit franchisenemer bij Johnny’s Burger & O’Tacos Naaldwijk

Een naadloze integratie van Johnny’s Burger & O’Tacos dankzij SIDES

Naast Johnny’s Burger biedt de vestiging in Naaldwijk ook O’Tacos aan. Het is een shop-in-shop. SIDES heeft het zo ontwikkelt dat alle bestellingen in één overzicht in het kassasysteem staan, in plaats van dat er verschillende kassa’s nodig zijn.

Johnny’s Burger en O’Tacos Naaldwijk werkt al bijna 4,5 jaar samen met SIDES. Het contact met SIDES wordt als prettig en snel ervaren wanneer zij ergens niet aan uitkomen, een vraag hebben of iets aangepast willen hebben. SIDES reageert binnen één dag en aanpassingen worden snel verwerkt.

De software van SIDES is gebruiksvriendelijk voor zowel de multi-unit franchisenemer Mohsen Algharib als de keukenmedewerkers en de bezorgers.