Kaartbetaling in het restaurant en de webshop – voor meer fooi en een snelle boekhouding

SIDES Pay is een geïntegreerd betaalsysteem voor restaurants en bezorgdiensten. Met de betaalmodule accepteer je verschillende betaalmethoden direct via je kassasysteem. Gasten kunnen in het restaurant of bij de bezorging van hun online bestelling met kaart betalen – bijvoorbeeld met een pinpas, creditcard of mobiele betaalmethoden zoals Apple Pay. In het restaurant wordt het factuurbedrag automatisch van de kassa naar de betaalterminal verzonden. Je team hoeft het bedrag niet meer handmatig in te voeren. Ook in de restaurant-webshop kunnen klanten hun bestelling direct online betalen. Hierdoor verloopt het afrekenen sneller en veiliger.

SIDES Pay is volledig in het SIDES kassasysteem geïntegreerd. Het systeem koppelt je kassa direct aan de betaalterminal. Zodra er een rekening wordt aangemaakt, wordt het bedrag automatisch naar de terminal verzonden. Dit levert diverse voordelen op: geen handmatige invoer meer op de betaalautomaat, minder fouten bij kaartbetalingen in het restaurant en een automatische koppeling van alle betalingen aan de kassa. Alle transacties worden centraal in het kassasysteem opgeslagen en kunnen op elk gewenst moment worden geanalyseerd.

Met SIDES Pay kunnen je klanten hun bestelling direct in de restaurant-webshop veilig en gemakkelijk online betalen. Zodra SIDES Pay in je admin is geactiveerd, worden de betaalopties automatisch weergegeven in de checkout van je webshop. Gasten kunnen hun bestelling vervolgens afronden met verschillende betaalmethoden – bijvoorbeeld met creditcard, PayPal, Apple Pay of andere digitale betaalmogelijkheden.

De betalingsverwerking verloopt via de wereldwijde betaalaanbieder Stripe, die zorgt voor veilige online betalingen en geïntegreerde fraudepreventie. Voor jou als restaurant heeft dit verschillende voordelen: een snellere en soepelere checkout in de webshop, meer bestellingen dankzij diverse betaalopties, veilige online betalingen voor gasten en een automatische toewijzing van alle betalingen in het kassasysteem.

SIDES Pay ondersteunt tal van nationale en internationale betaalaanbieders. Dit zijn onder andere:

• Mastercard
• Visa
• Pinpas
• Maestro
• V Pay
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Giropay
• SOFORT
• SEPA-incasso

Ja. SIDES Pay voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen voor kaartbetalingen in de horeca. De betalingsverwerking verloopt via de wereldwijde betaaldienstverlener Stripe, die door miljoenen bedrijven wereldwijd wordt gebruikt en beschikt over geïntegreerde fraudepreventie. Hierbij wordt onder andere voldaan aan de volgende veiligheidsnormen:

• PCI DSS-veiligheidsnorm
• EMV-veiligheidsnorm voor kaartbetalingen
• 3-D Secure voor online betalingen
• geïntegreerde fraudepreventie

Zo zijn betalingen zowel in het restaurant als in de webshop veilig en betrouwbaar.

Het grootste verschil is de volledige integratie in het kassasysteem. Waar veel betaalaanbieders alleen een losse terminal aanbieden, combineren wij het kassasysteem en de kaartbetalingen in één platform. Dit biedt diverse voordelen: automatische overdracht van het factuurbedrag naar de terminal, een centraal betaaloverzicht in het kassasysteem, één betaalsysteem voor restaurant, webshop en bezorgservice, en een geïntegreerde fooifunctie. Hierdoor wordt het volledige betaalproces in je restaurant aanzienlijk eenvoudiger en bespaar je op kosten voor de boekhouding en het accountantskantoor.

Voor betalingen in het restaurant heb je een betaalterminal voor de horeca nodig. Deze wordt geleverd door onze partner Stripe en beschikt over een groot touchscreen, ondersteuning voor contactloos betalen met pinpas, smartphone en smartwatch, en is eenvoudig te installeren. Voor online betalingen in de webshop van je restaurant is geen extra hardware nodig.

Veel gasten geven minder fooi bij een pinbetaling in het restaurant omdat ze denken dat fooi alleen contant kan worden gegeven. Met SIDES Pay kunnen gasten direct digitaal fooi geven tijdens het afrekenen. Dit werkt via een geïntegreerde fooivraag op de betaalterminal of in de online checkout. De voordelen van de digitale fooifunctie zijn meer belastingvrije fooi voor je team, een eenvoudige en transparante afhandeling en een hogere motivatie voor je medewerkers. Veel restaurants hebben hiermee hun fooi-inkomsten aanzienlijk kunnen verhogen.

Met SIDES Pay kunnen restaurants hun bezorgservice uitbreiden met kaartbetalingen. Bezorgers gebruiken hiervoor een mobiele kaartlezer en de SIDES-bezorgersapp. Klanten kunnen hun bestelling direct bij aflevering met hun pinpas of smartphone betalen. Zo wordt jouw bezorgservice sneller, veiliger en comfortabeler voor je klanten.

In Duitsland bestaat er momenteel geen algemene verplichting om kaartbetalingen in de horeca aan te bieden. Restaurants mogen in principe zelf bepalen welke betaalmethoden zij accepteren. Toch verwachten steeds meer gasten de mogelijkheid om in het restaurant met de kaart of contactloos met de smartphone te betalen. Vooral bij jongere gasten en internationale bezoekers is digitaal betalen inmiddels de standaard. Veel horecazaken bieden daarom vrijwillig pin- of creditcardbetalingen aan om hun service te verbeteren en de omzet te verhogen.

Ook in de bezorgsector wordt een bezorgservice met kaartbetaling steeds belangrijker, aangezien veel klanten bij online bestellingen de voorkeur geven aan digitaal betalen. Met een geïntegreerd betaalsysteem zoals SIDES Pay kunnen restaurants kaartbetalingen in het restaurant, in de webshop en bij de bezorging eenvoudig in één systeem aanbieden.