SIDES QR-Code

Mehr Umsatz, weniger Personal: mit dem QR Code Bestellsystem

Mit der digitalen Tischbestellung per QR Code bestellen und bezahlen deine Gäste direkt am Platz. Keine Wartezeiten, weniger Fehler bei der Bestellannahme, höherer Durchschnittsbon – komplett integriert in dein Kassensystem.

Angebot einholen

Das Problem in vielen Restaurants:
Du verlierst Umsatz durch schlechten Service

Viele Restaurants arbeiten mit mehreren Lieferportalen gleichzeitig und haben verschiedene Tablets für Lieferando, Wolt und Uber Eats. Du verlierst die Kontrolle – genau dann, wenn dein Geschäft am besten läuft.

Gäste warten aufs Personal und bestellen weniger oder gehen

Das Personal ist gestresst und macht Fehler bei Bestellungen

Du verkaufst weniger Gerichte, weil keine Zeit für Beratung bleibt

Sprachbarrieren führen zu Fehlern bei Bestellungen

Digitale Tischbestellung per QR Code

Ermögliche deinen Gästen per Smartphone am Tisch zu bestellen und bargeldlos zu bezahlen. Mit unserem QR Code Bestellsystem entlastet du den Service und steigerst den Umsatz durch Zusatzverkäufe über die digitale Speisekarte.

Kassensystem-Integration

Kassensystem-Integration. Alle Bestellungen laufen über eine Schnittstelle automatisch in das SIDES Kassensystem ein, werden dem jeweiligen Tisch zugeordnet und direkt an die Küche und auf den SIDES Küchenmonitor weitergeleitet. Dadurch musst du Bestellungen nicht manuell übertragen und vermeidest Fehler durch doppeltes Eintippen.

Tischverwaltung & Bestellstatus

Tischverwaltung & Bestellstatus. Dein Service-Team sieht alle laufenden Tischbestellungen auf einen Blick – wer bestellt hat, wer wartet, wer noch bezahlen muss. Weniger Rennerei, mehr Überblick, besserer Service. Gleichzeitig können deine Gäste den Status ihrer Bestellung live auf dem Smartphone mitverfolgen und wissen genau, wann die Bestellung fertig ist und sie essen können.

Bargeldlose
Zahlung

Bargeldlose Zahlung. Durch die Anbindung an unser Bezahlsystem SIDES Pay können deine Gäste ihre Bestellung kontaktlos und digital bezahlen und Trinkgeld geben. Alle gängigen Zahlungsanbieter sind in SIDES Pay intergiert: Mastercard, Visa, Maestro, V Pay, Amex, Diners, Apple Pay, Google Pay Giropay, PayPal, SOFORT und SEPA-Lastschrift. Das beschleunigt Abläufe und reduziert den Aufwand im Service. Alternativ kann der Gast auch mit Bargeld bezahlen.

Digitale Speisekarte

Digitale Speisekarte. Deine Gäste scannen den QR Code mit der Smartphone-Kamera und werden sofort zur digitalen Speisekarte weitergeleitet, die in dem Design deines Restaurants gestaltet ist. Dafür ist keine App oder eine Registrierung nötig. Die Speisekarte funktioniert auf jedem Handy und Betriebssystem. Die Speisekarte kann übrigens ganz einfach mehrsprachig angeboten werden, sodass Gäste ihre Sprache direkt in der Bestelloberfläche auswählen können.

Updates

Updates. Du kannst dein Menü ganz einfach verwalten und deine Speisen, Preise, Fotos und Allergie-Hinweise nach Belieben ändern, neue Artikel hinzufügen oder nicht funktionierende entfernen. Somit werden kurzfristige Änderungen, Aktualisierungen oder andere Anpassungen in Echtzeit übertragen. Kein Nachdrucken, keine veralteten PDFs!

Upselling

Upselling. In der digitalen Speisekarte kannst du passende Extras, Menüs und Add-ons automatisch einstellen, die deinen Gästen bei der Auswahl von bestimmten Speisen automatisch angezeigt werden. Das steigert den Warenkorb nachweislich – ohne zusätzlichen Aufwand im Service.

Statistiken

Statistiken. Das integrierte Statistik-Tool bietet dir eine umfangreiche Auswertung der Performance deiner Speisen. Du kannst das Bestellverhalten deiner Gäste erfassen und analysieren, dein Angebot entsprechend optimieren und mit integrierten Bonusprogramm-Funktionen gezielt Stammkunden aufbauen.

Was ist eine QR Code Speisekarte?

Eine QR Code Speisekarte ist eine digitale Version deiner Speisekarte, die Gäste per Smartphone am Tisch aufrufen können. Der QR Code – ein zweidimensionaler Barcode – ist auf einem Aufsteller oder auf dem Tisch angebracht. Das Smartphone scant den Code und der Browser öffnet automatisch die Speisekarte.

Dabei gibt es einen entscheidenden Unterschied, den viele Gastronom:innen unterschätzen: Eine statische QR Code Speisekarte verlinkt auf ein PDF oder eine einfache Website – Gäste können sie lesen, aber nicht bestellen. Sie ersetzt nur den gedruckten Aushang.

Eine digitale Bestellspeisekarte wie die von SIDES geht darüber hinaus: Gäste wählen Gerichte & Extras, legen alles in den Warenkorb und schicken die Bestellung ab – sie landet sofort im Kassensystem und auf dem Küchendisplay.

Die Vorteile einer digitalen Speisekarte gegenüber gedruckten Varianten ist erheblich: Änderungen sind in Echtzeit live, Allergene und Zusatzstoffe lassen sich gesetzeskonform pflegen, Fotos steigern die Konversionsrate und Gäste bestellen häufiger Extras – weil sie die Zeit haben, in Ruhe zu wählen, ohne auf eine Servicekraft warten zu müssen.

Tischbestellung: So läuft der Bestellprozess

QR Code scannen

Der Gast hält die Kamera an den QR-Code auf dem Tisch. Im Browser wird die digitale Speisekarte geöffnet.

Bestellen

Der Gast kann in Ruhe seine Auswahl treffen und so oft er will nachbestellen, ohne auf Personal warten zu müssen.

Übertragung an die Kasse

Die Bestellung wird direkt ans Kassensystem und weiter auf den Küchenmonitor in der Küche übermittelt – in Echtzeit.

Bezahlen

Der Gast zahlt online in der Bestelloberfläche auf seinem Smartphone. Alternativ kann er auch mit Bargeld zahlen.

Nutze das QR Code Bestellsystem mit diesen SIDES Modulen

Kassensystem

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Das musst du über das SIDES QR Code Bestellsystem wissen

FAQ

Wie funktioniert das QR Code Bestellsystem im Restaurant?

Über eine Schnittstelle zum SIDES Kassensystem und Webshop können Gäste mit einem QR-Code die digitale Speisekarte abrufen und kontaktlos am Tisch bestellen. Die Bestellung wird dann automatisch an deine Kasse übermittelt und kann direkt verarbeitet werden. Dein Gast entscheidet selbst, ob er bargeldlos über unsere Schnittstelle zu diversen Zahlungsanbietern wie z. B. PayPal oder lieber Bar zahlen möchte. Bei der Online-Zahlung kann selbstverständlich auch Trinkgeld gegeben werden.

Kann ich mein eigenes Kassensystem für die Nutzung der kontaktlosen Tischbestellung behalten?

Ja, du hast die Möglichkeit weiterhin dein eigenes Kassensystem zu verwenden und lediglich den Webshop zu nutzen. Allerdings ist dies mit einem zusätzlichen Zeitaufwand verbunden, da du die Bestellungen deiner Gäste selbst in deine Kasse eingeben musst, bevor sie weiter verarbeitet werden können.

Wie steigern kontaktlose Tischbestellungen den Umsatz?

Gäste, die direkt von ihren Smartphones aus stöbern, bestellen und bezahlen, bestellen in der Regel mehr. Die Selbstbedienung am Platz führt aufgrund der zwanglosen Atmosphäre zu einem höheren durchschnittlichen Bestellwert im Vergleich zum klassischen Verkaufsgespräch mit dem Service-Personal.

Wie spare ich konkret Personal ein?

Mit einem QR Code Bestellsystem sparst du Personal, indem Gäste selbst über ihr Smartphone bestellen. Servicekräfte müssen nicht jede Bestellung am Tisch aufnehmen, erklären und in die Kasse eingeben. Dadurch entfällt ein großer Teil der Laufwege und der manuellen Arbeit im Service. Gleichzeitig können mehrere Tische parallel bestellen, was bedeutet, dass du mit derselben Anzahl an Mitarbeitenden mehr Gäste bedienen kannst – besonders zu Stoßzeiten. Dein Team wird entlastet und kann sich auf Zubereitung und Ausgabe konzentrieren, statt auf reine Bestellannnahme. Zusätzlich reduzieren sich Rückfragen und Fehler, weil Gäste ihre Bestellung selbst eingeben.

Kann ich die Speisekarte selbst aktualisieren?

Ja, jederzeit. Du pflegst Gerichte, Preise, Fotos, Allergene und Verfügbarkeiten sowie saisonale und Tages-Angebote direkt im Webshop. Änderungen sind sofort live verfügbar – du musst keine neuen QR Codes drucken.

Unterstützt das System mehrere Sprachen?

Ja. Die digitale Speisekarte von SIDES ist mehrsprachig verfügbar. Gäste können die Sprache direkt in der Bestelloberfläche wählen. Du pflegst alle Sprachversionen zentral im Webshop.

Brauche ich zusätzliche Hardware für die Tischbestellung?

Nein. Das System läuft auf den Smartphones deiner Gäste. Du benötigst lediglich gedruckte QR Codes und bestenfalls das SIDES Kassensystem für die vollständige Integration.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die technische Einrichtung ist in der Regel innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Das SIDES Onboarding-Team begleitet dich Schritt für Schritt: Speisekarte importieren, QR Codes generieren, System testen. Danach druckst du die QR Codes aus und platzierst sie auf den Tischen – fertig.

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