SIDES Loyalty

Mehr Stammkunden.
Mehr Bestellungen.
Mehr Umsatz.

Mit dem digitalen SIDES Bonusprogramm für die Gastronomie baust du echte Kundenbindung auf –direkt in deinem Kassensystem, im Webshop und in der App integriert. Ohne zusätzliche Tools, ohne externe Anbieter.

Deine Gäste bestellen – aber kommen nicht zurück

Viele Restaurants haben das gleiche Problem: Sie zahlen für jeden neuen Kunden – statt bestehende profitabler zu machen.

Gäste bestellen einmalig über Lieferportale

Keine Kontrolle über Kunden-daten oder Wiederkäufe

Rabatte verpuffen ohne nachhaltigen Effekt

Kein System, um Stamm-kunden aufzubauen

Verdiene mehr an den Gästen, die du schon hast

Das SIDES Bonusprogramm sorgt dafür, dass Gäste nicht nur einmal bestellen, sondern regelmäßig zurückkommen und zu loyalen Kunden werden. Statt auf neue Kund:innen zu hoffen, aktivierst du die, die dich bereits kennen. So entsteht ein konstanter Strom an Wiederbestellungen – ohne zusätzlichen Aufwand oder Marketingkosten.

Regeln festlegen

Regeln festlegen. Du bestimmst exakt, wie dein Bonussystem funktioniert. Punkte lassen sich auf Artikel-, Warenkorb- oder Warengruppenebene vergeben. Du kannst gezielt Aktionen definieren, z. B. doppelte Punkte auf bestimmte Produkte oder Kategorien. So pushst du margenstarke Artikel oder steuerst Nachfrage zu schwächeren Zeiten. Du kannst auch Neukund:innen anlocken, indem du Punkte für die Erstregistrierung vergibst. Statt pauschaler Rabatte steuerst du so gezielt Verhalten.

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Regeln festlegen. Du bestimmst exakt, wie dein Bonussystem funktioniert. Punkte lassen sich auf Artikel-, Warenkorb- oder Warengruppenebene vergeben. Du kannst gezielt Aktionen definieren, z. B. doppelte Punkte auf bestimmte Produkte oder Kategorien. So pushst du margenstarke Artikel oder steuerst Nachfrage zu schwächeren Zeiten. Du kannst auch Neukund:innen anlocken, indem du Punkte für die Erstregistrierung vergibst. Statt pauschaler Rabatte steuerst du so gezielt Verhalten.

Punkte
sammeln

Punkte sammeln. Mit unserem Bonussystem sammeln deine Kund:innen Punkte und werden für wiederholte Bestellungen belohnt: im Webshop, in der App, im Store oder am Self-Ordering-Terminal. Du entscheidest selbst, wie dein Treuesystem funktioniert: Nutze Bonusstufen wie Bronze, Silber oder Gold, eine digitale Stempelkarte – oder kombiniere beides. So können Gäste zum Beispiel nach einer bestimmten Anzahl an Bestellungen, gesammelten Punkten oder erreichtem Umsatz automatisch in die nächste Stufe aufsteigen oder ein Gratisprodukt erhalten. Die Belohnungen bestimmst du flexibel: Rabatt, kostenloser Artikel, Sonderaktion oder ein exklusiver Vorteil für besonders treue Kund:innen.

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Punkte sammeln. Mit unserem Bonussystem sammeln deine Kund:innen Punkte und werden für wiederholte Bestellungen belohnt: im Webshop, in der App, im Store oder am Self-Ordering-Terminal. Du entscheidest selbst, wie dein Treuesystem funktioniert: Nutze Bonusstufen wie Bronze, Silber oder Gold, eine digitale Stempelkarte – oder kombiniere beides. So können Gäste zum Beispiel nach einer bestimmten Anzahl an Bestellungen, gesammelten Punkten oder erreichtem Umsatz automatisch in die nächste Stufe aufsteigen oder ein Gratisprodukt erhalten. Die Belohnungen bestimmst du flexibel: Rabatt, kostenloser Artikel, Sonderaktion oder ein exklusiver Vorteil für besonders treue Kund:innen.

Kundendaten nutzen

Kundendaten nutzen. Du weißt, wer bestellt wie oft, was wird gekauft, welche Angebote funktionieren. So kannst du gezielt Aktionen & Kampagnen steuern, statt blind Rabatte zu geben. Deine Daten gehören dir & bleiben in deinem System. So entwickelst du aus einmaligen Bestellern echte Stammkund:innen.

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Kundendaten nutzen. Du weißt, wer bestellt wie oft, was wird gekauft, welche Angebote funktionieren. So kannst du gezielt Aktionen & Kampagnen steuern, statt blind Rabatte zu geben. Deine Daten gehören dir & bleiben in deinem System. So entwickelst du aus einmaligen Bestellern echte Stammkund:innen.

Aktionen erstellen

Aktionen erstellen. Erstelle Rabatte, zeitlich begrenzte Angebote, spezielle Deals für bestimmte Produkte, Gutscheine und Promotions im System. Kombiniere Aktionen mit deinem Punktesystem, um zusätzliche Kaufimpulse zu setzen. So kannst du gezielt Umsatz steigern, statt einfach nur Preisnachlässe zu geben. Besonders effektiv für Kampagnen, neue Produkte oder schwächere Tage.

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Aktionen erstellen. Erstelle Rabatte, zeitlich begrenzte Angebote, spezielle Deals für bestimmte Produkte, Gutscheine und Promotions im System. Kombiniere Aktionen mit deinem Punktesystem, um zusätzliche Kaufimpulse zu setzen. So kannst du gezielt Umsatz steigern, statt einfach nur Preisnachlässe zu geben. Besonders effektiv für Kampagnen, neue Produkte oder schwächere Tage.

Zentral steuern

Zentral steuern. Verwalte dein Bonusprogramm zentral über alle Standorte hinweg oder passe es individuell pro Filiale an. Ideal für Ketten und Franchise-Modelle mit unterschiedlichen Anforderungen. Aktionen, Regeln und Rewards lassen sich einheitlich ausrollen oder gezielt differenzieren.

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Zentral steuern. Verwalte dein Bonusprogramm zentral über alle Standorte hinweg oder passe es individuell pro Filiale an. Ideal für Ketten und Franchise-Modelle mit unterschiedlichen Anforderungen. Aktionen, Regeln und Rewards lassen sich einheitlich ausrollen oder gezielt differenzieren.

Für Restaurants, die mehr aus ihrem Geschäft rausholen wollen

Quick-Service-Restaurant

Schnellere Abläufe & höhere Umsätze mit weniger Stress

Lieferdienst

Zentrale Steuerung aller Bestellungen & optimierte Lieferrouten

Ghost Kitchen

Multi-Brand-Management aus einem System heraus

Restaurant & Franchise

Einheitliche Standards & zentrale Kontrolle aller Filialen

Nutze das Bonusprogramm zusammen mit diesen SIDES Modulen

Kassensystem

SIDES POS

Beliebt

Mit dem All-in-One Kassensystem hast du Bestellungen, Abrechnung, Küche, Zahlung und Lieferung in ein System – TSE-zertifiziert, 100% finanzamtkonform und cloudbasiert.

  • Alle Bestellkanäle in einer Kasse
  • Vollintegriertes Bezahlsystem
  • Planung & Verwaltung von Räumen & Tischen
  • TSE-zertifiziert, GODB- und DSGVO konform

Webshop & App

SIDES Shop

Beliebt

Mit deinem eigenen Webshop und der Restaurant-App sparst du dir bis zu 30% Lieferportalprovision, sicherst dir deine volle Marge und machst dich unabhängig von Drittanbietern.

  • ‌Unabhängigkeit von Drittanbietern, 0% Provision
  • Bonussystem, Gutscheine & Aktionen
  • Höhere Umsätze durch Up- und Cross-Selling
  • Kontrolle über alle Kundendaten

Preishit

Komplett-Paket verfügbar

Kombiniere alle Services und spare bis zu 20% im Bundle-Paket.

Geschenkgutscheine: Tipps für mehr Umsatz

Erfahre, wie du in deiner Gastronomie Geschenkgutscheine optimal nutzt.

So erhältst du positive Kundenbewertungen

Erfahre, wie du positiven Einfluss auf deine Bewertungen haben kannst.

Gastronomie Marketing: 5 Ideen für mehr Umsatz

Diese Ideen helfen dir, auf deinRestaurant aufmerksam zu machen.

Das musst du über das SIDES Bonussystem wissen

FAQ

Ermögliche deinen Kund:innen das Punktesammeln mithilfe eines digitalen Bonussystems. So erreichst du eine langfristige Kundenbindung und kannst loyalen Kund:innen zugleich etwas zurückgeben. Das Bonussystem kann vor Ort im Restaurant oder im Webshop genutzt werden. Du entscheidest, ob Kund:innen ein Kundenkonto brauchen um daran teilzunehmen. Anschließend können bei jeder Bestellung Punkte mit einem bestimmten Geldwert gesammelt werden, die Kund:innen zu einem späteren Zeitpunkt einlösen können. Dabei entscheidest du selbst wie viel ein einzelner Punkt wert ist.

Ja, das Bonussystem funktioniert im eigenen Restaurant Webshop. Kund:innen können bei jeder Bestellung – egal ob im Restaurant oder über den Webshop – Punkte sammeln und zu einem späteren Zeitpunkt einlösen.

Eine eigene App ist nicht notwendig. Mit dem Bonussystem können deine Kund:innen die Punkte für eine Bestellung entweder über den Webshop & die App oder vor Ort im Restaurant digital sammeln. Punkte werden direkt im Kundenkonto gespeichert und können zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.

Ja – Unser digitales Bonusprogramm kann individuell auf dein Restaurant zugeschnitten werden. Du wählst, ob Punkte auf Artikel-, Warenkorb- oder auf Warengruppenebene gesammelt werden können. Falls du mehrere Filialen verwaltest, kannst du zudem entscheiden, ob das Bonussystem in allen Restaurants als fester Bestandteil des Filialmanagement angeboten werden soll oder nur in ausgewählten Filialen.

Nein. Dein Bonussystem ist vollständig in das SIDES System integriert. Egal ob Webshop & App, Kassensystem oder Self-Order-Terminal – alles greift ineinander. Punkte werden automatisch erfasst und eingelöst, ohne manuelle Prozesse. Du brauchst keine zusätzlichen Tools oder Schnittstellen. Das reduziert Fehler und spart Zeit im Alltag. Gleichzeitig hast du alle Daten zentral im Blick und kannst fundierte Entscheidungen treffen.

Durch gezielte Anreize für Wiederbestellungen, höhere Warenkörbe und mehr direkte Kundenbeziehungen steigt dein Umsatz nachhaltig – ohne steigende Marketingkosten.

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