Horeca softwareleverancier SIDES viert 10-jarig jubileum

10 jaar SIDES: van SimplyDelivery tot Europese marktleider

In de afgelopen tien jaar heeft SIDES een indrukwekkend succesverhaal geschreven door voortdurend nieuwe standaarden te stellen en zich aan te passen aan de uitdagingen van de snel veranderende markt. Wat begon als een zijproject van een reclamebureau, met de pilotklant burgerme, is uitgegroeid tot een volledig ontwikkelde alles-in-één oplossing.

burgerme is inmiddels een van de succesvolste en snelstgroeiende franchisebedrijven in de bezorg- en systeemhoreca. “Dankzij de voortdurende innovatie en de kwaliteit van de SIDES softwareoplossing konden we ons volledig concentreren op onze groei en operationele zaken,” zegt Manfred Lugmayr, Chief Marketing Officer bij burgerme.
In 2014 werd het inmiddels volledig ontwikkelde horecamanagementsysteem gelanceerd en al snel enthousiast ontvangen door andere grote horecaconcepten. Zo maakte onder andere World of Pizza en de Zwitserse restaurantketen Dieci gebruik van de modulaire software-oplossing in hun bedrijven. Het systeem bleef zich continu verder ontwikkelen. In 2018 werkten al meer dan 20 medewerkers aan het horecamanagementsysteem. Alles werd in eigen beheer gedaan, zonder externe investeringen. Na de marktintroductie in Nederland begin 2019, slaagde het SIDES-team er twee jaar later in om een investering van Cusp Capital en Fortino Capital ter waarde van 10 miljoen euro aan te trekken. Dit betekende een grote stap voor het bedrijf, dat op dat moment meer dan 3.000 klanten en 80 medewerkers had. Er konden nieuwe markten worden verkend, nieuwe medewerkers werden aangetrokken en er werden nog meer innovatieve oplossingen voor de horeca ontwikkeld. SIDES biedt tegenwoordig niet alleen een kassasysteem met voorraadbeheer en een bezorgplatforminterface, maar ook een eigen betaalsysteem, innovatieve webshop- en app-oplossingen, een geavanceerde driver app en een systeem voor horeca-keukens, dat de processen vereenvoudigt en veel werk bespaart.

De drie oprichters van SIDES, Björn Wisnewski, Ronny Rohland en André Wenzel, zijn nog steeds actief binnen het bedrijf. “Het geheim van ons succes ligt in onze onverzettelijke toewijding aan onze klanten en partners, en in ons toegewijde team dat elke dag het beste van zichzelf geeft om onze klanten de best mogelijke services en oplossingen te bieden,” zegt Wisnewski, CEO van SIDES. “We digitaliseren de hele waardeketen voor horecaondernemers en ons succes bewijst dat we de juiste weg zijn ingeslagen. Onze klanten waarderen ons systeem en onze service, en we blijven ons systeem constant verder ontwikkelen,” voegt Ronny Rohland, CPO van SIDES, eraan toe. Sinds 2023 ondersteunen Arthur Nadolski als CFO en Dirk Schmidt als CCO de directie. Sinds juli 2024 heeft Martin Laufer als COO de interne processen naar een hoger niveau getild.

“Het 10-jarig jubileum van SIDES markeert een belangrijke mijlpaal in onze bedrijfsontwikkeling,” zegt André Wenzel, CTO van SIDES. “We zijn ongelooflijk trots op wat we de afgelopen jaren hebben bereikt en kijken ernaar uit om verder te groeien, te innoveren en onze klanten een uitstekende service te bieden.” Vandaag de dag telt SIDES meer dan 120 medewerkers en verwerkt het bedrijf dagelijks meer dan 250.000 bestellingen, waarmee SIDES zich tot een van de leidende aanbieders in de horeca-softwarebranche heeft gepositioneerd.